basa3 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

basa3 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কর্তৃপক্ষ" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং basa3-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নেওয়ার সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

• এই শর্তাবলী ওয়েবসাইটের সমস্ত পাতা, সেবা, গেম, টুর্নামেন্ট ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• basa3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

basa3 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় ও স্বজ্ঞাতে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে সক্ষম হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• স্ব-বর্জিত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিষিদ্ধ কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনি একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার basa3 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, ওটিপি) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন সমস্ত লেনদেন ও বেটের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করুন।
• basa3 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না সেটি কর্তৃপক্ষের প্রত্যক্ষ অবহেলার ফলে ঘটে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যকে প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে। তবুও নিজে সতর্ক থাকা এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

জমা ও উত্তোলন নিয়ম

basa3-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ বিভিন্ন তফসিলি ব্যাংক)।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ শুধুমাত্র যাচাইকৃত ও অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে প্রদান করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলন ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ জমার পদ্ধতিতেই সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

basa3 সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

basa3 তার নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। নিচে স্বাগত বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,৫০০; ৳৮,০০০ জমা দিলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳১৩,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বেট করতে হবে (কেবল বোনাসের উপর, জমার উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করলে বোনাস জেতা তোলা যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমা দেওয়া অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালান্স নগদ ব্যালান্সের আগে ব্যবহৃত হবে।
• বোনাসের অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো অফারের শর্তে বিভ্রান্তি থাকলে basa3 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

basa3 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• যেকোনো ধরনের কারসাজি, প্রতারণা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যের হয়ে বেট করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• basa3-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচয় গোপন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।

basa3 তার সিস্টেমে সর্বাধুনিক ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

basa3-এ স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ) এবং বিভিন্ন আর্কেড গেম উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় প্রদর্শিত হবে। সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী:

• একটি বেট একবার সাবমিট করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে basa3 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম বা ইভেন্টের নিয়মে বিরোধ দেখা দিলে basa3 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• যেকোনো গেমের নিয়ম, RTP বা অডস পরিবর্তনের অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

খেলোয়াড়দের নিজেদের সীমার মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রতিটি গেমে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সেই গেমের নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইলো।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

basa3 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অর্থপাচার বা প্রতারণার সন্দেহ দেখা দিলে।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার বৈধ ব্যালান্স (কোনো সক্রিয় বোনাস বা ওয়েজারিং শর্তপূরণ না হওয়া বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়। এছাড়া আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — এজন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা

basa3 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেম বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনি নিজের জন্য জমার সীমা, বেটের সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) বা স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা পেতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।
• খেলা নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

basa3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• বৈধ কারণ ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রদান করা হবে না।
• প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

basa3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদনহীন ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষতির জন্য।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নীতি পরিবর্তন বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• অনুমানিত বা সম্ভাব্য মুনাফার ক্ষতির জন্য।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে basa3 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করার অনুরোধ রইলো। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

basa3 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর হালনাগাদ সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা বা ইংরেজিতে।